1.愿景成为受国人尊重、富有立异精神的涂层胶粘企业

2.任务持续立异高品质产品及极致服务，不断为客户发明价值

3.价值观诚信担任、客户满意、主动学习、彼此成就、人才优先、务实立异

理念：让用户感受到温馨亲情

主旨：一切为了用户的满意

方针：建立一个涵盖于售前、售中、售后全过程的完善的服务体系

种信任：全面经过ISO9001:2008世界质量体系认证、质量服务双保认证等十几项相关认证与荣誉

温馨：优雅的人文环境，感受购物的温馨

尊重：诚挚的服务言行，体会至上的感觉

礼貌：点滴礼貌言行，体会“家乡”亲情

关怀：询问并解决潜在的问题，流露亲情的关怀

歉意：对给用户带来的费事表示歉意